Polityka zwrotów
POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW – WARTOO
WYMIANY
Najszybszym sposobem zapewnienia sobie tego, co chcesz uzyskać, jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu nowej pozycji po tym, jak zwrot zostanie zaakceptowany.
Skutki nieodebrania przesyłki
Nieodebranie przez Klienta będącego Konsumentem zamówionego towaru w terminie wyznaczonym przez przewoźnika (w szczególności nieodebranie paczki z Paczkomatu w terminie 48 godzin od jej umieszczenia w skrytce) traktowane jest jako dorozumiane odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość.
W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu Konsumentowi dokonanych przez niego płatności.
Zgodnie z art. 34 ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta, Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. W związku z tym, kwota zwracana Konsumentowi zostanie pomniejszona o faktyczne, udokumentowane koszty, jakie Sprzedawca musiał ponieść w celu opłacenia przesyłki zwrotnej naliczonej przez operatora logistycznego do magazynu Sprzedawcy.
ZWROTY KOSZTÓW
Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Należy pamiętać, że bank lub firma zapewniająca kartę kredytową może również potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i dokonanie zwrotu.
Aby sprawnie przypisać zwrot do zamówienia, prosimy o podanie numeru zamówienia lub danych osoby zamawiającej.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 14 dni, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu kontaktwartoo@gmail.com
USZKODZENIA I PROBLEMY
Należy sprawdzić zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktować, jeśli dany towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.
WYJĄTKI / TOWARY NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOM
Jeżeli w ofercie pojawią się produkty spersonalizowane lub o ograniczonej możliwości zwrotu (np. ze względów higienicznych), będą one odpowiednio oznaczone w opisie.
Niestety nie możemy akceptować zwrotów kart prezentowych.
POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW
Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania towaru, aby odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
Towar możesz sprawdzić w taki sposób, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Prosimy o dołączenie numeru zamówienia lub innego dowodu zakupu.
Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontaktwartoo@gmail.com
Jeśli Twój zwrot zostanie przyjęty, prześlemy Ci instrukcje dotyczące sposobu i miejsca przesłania paczki.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot wynika z błędu sklepu (np. uszkodzony lub niewłaściwy produkt).
W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu kontaktwartoo@gmail.com
KONTAKT
Email: kontaktwartoo@gmail.com
Adres: ul. Lawendowa 4, 63-300 Marszew, Polska
Właściciel: Dawid Depa
NIP: 6080129347
REG: 54272407200000
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: DAWID DEPA SPRZEDAŻ ONLINE, ul. Lawendowa 4, 63-300 Marszew, kontaktwartoo@gmail.com
Ja/My(*) .................................................. niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
.............................................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
.............................................................................................................................
Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data …………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.